Días 1–30
Política de uso aprobada y comunicada; herramientas aprobadas definidas; inventario completo.
Informe de ejemplo
Así se ve el resultado del diagnóstico
Ejemplo con datos ficticios. «Comercializadora Ejemplo» no existe: este informe muestra el formato y el tipo de hallazgos, no a un cliente real.
1. Resumen ejecutivo
Comercializadora Ejemplo tiene 85 colaboradores. Respondieron la encuesta 54 personas (64 %). El 70 % de quienes respondieron usa alguna herramienta de IA en su trabajo, y la mayoría lo hace con cuentas personales. No existe una política de uso ni una persona responsable de aprobar herramientas.
62/100
Índice de exposición: riesgo alto
5
Tipos de herramientas de IA en uso
2
Riesgos altos que conviene atender este mes
2. IA en uso (inventario preliminar)
| Herramienta | Personas | Para qué se usa | Criticidad |
|---|---|---|---|
| Asistente de chat gratuito (cuentas personales) | 38 personas | Correos a clientes, resúmenes, propuestas | Alta |
| Asistente integrado en la suite de oficina | 22 personas | Documentos internos y actas | Media |
| Transcriptor de reuniones (extensión del navegador) | 9 personas | Reuniones con clientes y de gerencia | Alta |
| Traductores y correctores en línea | 17 personas | Contratos y cotizaciones | Media |
| Generador de imágenes | 4 personas | Material de mercadeo | Baja |
3. Riesgos principales
| Riesgo | Nivel |
|---|---|
| Datos de clientes ingresados en cuentas personales de IA | Alto |
| Grabación y transcripción de reuniones sin aviso a los participantes | Alto |
| Propuestas con precios y condiciones procesadas fuera de la empresa | Medio |
| Textos generados con IA enviados a clientes sin revisión | Medio |
| Ninguna persona responsable de aprobar herramientas nuevas | Medio |
4. Cinco acciones inmediatas sin costo
- Comunicar en una página qué está permitido, qué no y qué datos nunca se ingresan en IA
- Activar la herramienta de IA que ya incluye la licencia de oficina y pedir que se use en lugar de cuentas personales
- Retirar las extensiones de transcripción no aprobadas de los equipos de la empresa
- Designar a una persona responsable de aprobar herramientas nuevas
- Revisar con el equipo comercial cómo se usan textos generados con IA antes de enviarlos
5. Plan de 90 días
Días 31–60
Capacitación práctica por área; revisión de proveedores con acceso a datos; criterios para aprobar nuevos usos.
Días 61–90
Indicadores de uso y de incidentes; primera revisión con la gerencia; decisión sobre los siguientes pasos.
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